Conditions générales
1. Champ d’application
Nos conditions générales de vente et de livraison suivantes s’appliquent à toutes les livraisons de marchandises effectuées par nous sur la base de commandes passées par nos clients. En passant commande, le client prend connaissance de nos Conditions Générales de Vente et de Livraison. Nous ne pouvons accepter les conditions générales de vente et de livraison de nos clients qui s’écartent de nos conditions.
2. Conclusion du contrat
Seule la commande de notre client constitue une offre ferme. Le contrat est conclu par notre confirmation de commande ou par la livraison ou l’exécution des marchandises commandées. Notre client est conscient qu’Internet n’est pas un moyen de communication sécurisé et que les données envoyées sur Internet sont connues et peuvent être modifiées par des tiers. Le client supporte le risque que les données ne nous parviennent pas ou arrivent sous une forme modifiée. Nous pouvons être sûrs que les données ont été envoyées par le client dans le formulaire reçu.
3. Prix d’achat
Nos prix sont en euros et hors taxe sur la valeur ajoutée légale.Taux de TVA autrichien: articles alimentaires 10%, non alimentaires, traitement des données, transport 20%L’exonération de TVA pour la zone UE en dehors de l’Autriche n’est possible que si un numéro de TVA de l’acheteur est disponible. Les frais d’expédition et autres services auxiliaires sont indiqués séparément. Les frais de transaction de paiement ne sont pas couverts par nous. Lors de la commande, il doit être indiqué si le transfert est effectué à partir d’un pays en dehors de l’UE afin que les frais puissent être facturés.
4. Conditions de paiement
Les commandes sont à payer 14 jours après réception de la livraison/facture sans déduction ou 7 jours après réception de la livraison/facture -2% de réduction. Jusqu’au paiement intégral du prix, y compris tous les frais accessoires, les marchandises commandées restent notre propriété.Les premières commandes de nouveaux clients ne sont acceptées que contre paiement anticipé. Pour un montant de facture supérieur à 1 000 €, nous insistons sur un acompte de 50%. En cas de défaut de paiement par nos clients, nous facturons des intérêts moratoires d’un montant de 12% par an. Si les intérêts moratoires légaux sont plus élevés, nous facturerons ces intérêts plus élevés.Les lettres de rappel émises après l’expiration du délai de paiement de 14 jours incluent des frais de rappel de 7€. Les frais de recouvrement sont à la charge de l’acheteur. Une cession de droits découlant du contrat conclu avec nous nécessite notre consentement écrit.
5. Livraison
Les marchandises sont expédiées aux risques et aux frais de notre client à l’adresse de livraison indiquée par lui dans la commande.
L’expédition s’effectue par la poste, les services de colis ou l’agence de transport.Sauf accord écrit contraire, la livraison a lieu après 14 jours ouvrables. Avant les jours fériés, le délai de livraison des colis peut être retardé.
6. Garantie et responsabilité
Les dispositions générales de garantie s’appliquent. Nous demandons à nos clients de respecter les instructions sur la durée de conservation et le stockage. En cas de traitement non alimentaire de nos produits après réception de ceux-ci, nous n’assumons aucune responsabilité.
Les marchandises qui sont en ordre et qui ont déjà quitté notre maison ne peuvent plus être reprises pour des raisons de droit alimentaire.
La correspondance des couleurs entre le modèle et l’impression sur l’assiette de sucre (couche décorative) ne peut pas correspondre à 100%. Nos supports d’impression sont ceux qui ne correspondent pas à l’échelle de couleurs de l’ordinateur. Les documents d’impression sont à base de sucre ou d’amidon, qui réagissent violemment à certaines influences environnementales. (humidité, froid). Les écarts les plus importants se produisent dans la gamme de mélange bleu/jaune. Si le délai de livraison est trop court, il y a un risque que les supports ne soient pas correctement séchés et donc collés ensemble ou se décolorent. Par conséquent, veuillez noter un délai raisonnable entre la commande et la date de livraison souhaitée.Nous n’assumons aucune responsabilité en cas d’inexécutabilité ou de retard de livraison de nos produits en raison d’adresses de livraison incorrectement déclarées, de l’absence du destinataire, de problèmes douaniers ou d’événements dus à un cas de force majeure. En outre, nous n’assumons aucune responsabilité pour les dommages pour quelque raison juridique que ce soit, si ceux-ci sont basés sur une négligence légère.
7. Droits d’auteur
Étant donné qu’un examen est impossible avec l’abondance de commandes, nous supposons généralement que notre client est en possession des droits de copie pour les graphiques et les photos, qu’il nous commande pour l’impression. Pour les couches de décor standard que nous proposons, les droits de copie sont avec nous.
8. Divers
Nous utilisons les informations personnelles de nos clients, telles que le nom et l’adresse de livraison, ainsi que les informations financières exclusivement pour traiter les commandes de nos clients et nous ne les transmettons pas à des tiers. Les relations juridiques avec nos clients sont régies exclusivement par le droit autrichien, à l’exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Le tribunal compétent pour tous les litiges directs et indirects découlant du contrat est le tribunal compétent localement et matériellement pour 2763 Pernitz.